Privacy

Rackers is gemaakt om te spelen, niet om gegevens te verzamelen. Hier staat helder wat er wordt bewaard, waar en hoe je het wist.

Bijgewerkt op 17 oktober 2026

Zonder account verlaat er niets je iPhone

Je kunt Rackers helemaal gebruiken zonder account. Je wedstrijden, toernooien en instellingen blijven op je apparaat en gaan nergens heen.

Een account doet drie dingen: iPhone en horloge gelijk houden, niets kwijtraken als je van telefoon wisselt, en met vrienden spelen.

Wat het account bewaart

Het account maak je aan met Inloggen met Apple. Apple geeft ons een vaste identificatie, je naam en een e-mailadres, dat het privérelaisadres van Apple is als je het jouwe verbergt.

We bewaren die identificatie, het e-mailadres, de naam die je toont en de @naam die je kiest. En de toestemming van Apple om de toegang in te trekken als je je account verwijdert.

De reservekopie

Met een account stuurt de app haar inhoud door: spelers, speeldagen, wedstrijden, toernooien, analyses en instellingen.

In de wedstrijden zit wat het horloge tijdens het spelen mat: hartslag, afstand en energie. Dat reist mee omdat het bij de wedstrijd hoort.

Wat je iPhone nooit verlaat

Rusthartslag, variabiliteit en slaap — alles uit « Hoe je er vandaag voor staat » — worden uit de Gezondheid-app gelezen en blijven op het apparaat. Ze worden niet geüpload en met niemand gedeeld.

De toegang tot Gezondheid kun je altijd intrekken via Instellingen › Gezondheid › Gegevenstoegang, en de app blijft werken.

De AI-coach

Als je om een analyse vraagt, haalt de app beelden uit de video en stuurt ze via onze server naar OpenAI, die het rapport terugstuurt.

Als je de baan markeert, meet je iPhone waar elke speler staat en waar de bal heen gaat. Met de beelden wordt een tekstsamenvatting van die posities meegestuurd, geen andere beelden, en met de analyse worden de posities van elk moment en je heatmap in je kopie bewaard.

Van de hele video wordt niets op de server bewaard. Het rapport komt terug naar de app en blijft in je eigen kopie, samen met een paar seconden zonder geluid van elke verbetering, zodat je ze ook op een andere iPhone ziet. Ze worden gewist als je de analyse of je account wist.

Wat wel blijft, is de telling van hoeveel analyses je vroeg, voor welke sport en hoe groot ze waren. Dat is voor de gebruikslimieten en om de kosten te kennen.

Het abonnement

Pro wordt via de App Store afgerekend. We zien of bewaren nooit je kaart of je betaalgegevens.

We gebruiken RevenueCat om te weten of je abonnement loopt, met je accountidentificatie en verder niets.

Vrienden en familie

Als je je met iemand verbindt, bewaren we dat jullie verbonden zijn en de wedstrijden die jullie delen.

Je @naam is hoe anderen je vinden. Je kunt hem altijd wijzigen.

Als je via Rackers een video naar een vriend stuurt, wordt die zonder geluid bewaard in Cloudflare R2, in de Europese Unie, maximaal 14 dagen. Alleen die vriend ziet hem, jullie kunnen hem allebei verwijderen en hij wordt ook verwijderd samen met het account.

Toernooien

Als je een toernooi publiceert, bewaren we de naam, de sport, het formaat, de datum, de baan en de naam van de organisator. Zodra het begint, bewaren we ook de stand en de laatste uitslagen, met de namen van de deelnemers, zodat iedereen met de link het kan volgen. Het volledige schema blijft op je iPhone en in je back-up.

Een openbaar toernooi kan iedereen zien bij Toernooien › Openbaar en via de link op rackers.app, ook zonder account. Bij een privétoernooi komt alleen wie de code of de link heeft.

Als je je met je account inschrijft, ziet de organisator de naam waarmee je je inschrijft en krijgt hij een melding op zijn iPhone. Je kunt je altijd uitschrijven, en als je iemand blokkeert, vervallen de inschrijvingen tussen jullie.

Waar het staat

Bij Cloudflare, in een D1-database. De server antwoordt alleen de app en bewaart alleen wat de app stuurt.

De videoseconden van de coach staan op Cloudflare R2. De database en de video's staan allebei in de Europese Unie.

Geen advertenties, geen tracking

Er is geen reclame. Er is geen tracking tussen apps of websites. Er wordt niets verkocht of aan derden gegeven voor eigen gebruik.

Hoe je alles wist

In de app: Instellingen › Account › Account verwijderen. Alles van jou wordt van de server gewist en de met Apple gegeven toegang wordt ingetrokken.

Wat alleen op het apparaat staat, verdwijnt als je de app verwijdert.

Kinderen

Rackers is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 en we verzamelen niet bewust hun gegevens.

Wie hiervoor verantwoordelijk is

Verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens is Gil Veloza, zelfstandige, die Rackers onder eigen naam uitbrengt. Voor alles over je gegevens, schrijf naar hello@rackers.app.

Je hebt het recht je gegevens in te zien, te corrigeren, te wissen, mee te nemen en bezwaar te maken tegen de verwerking. Het snelst is je account in de app verwijderen, maar als je het liever schriftelijk vraagt, schrijf dan.

Wijzigingen

Als hier iets verandert, staat het op deze pagina met de datum erboven.