Hỗ trợ

Xoá tài khoản

Trong ứng dụng: Cài đặt › Tài khoản › Xoá tài khoản. Mọi thứ của bạn bị xoá khỏi máy chủ và quyền Apple bị thu hồi. Không cần viết cho chúng tôi.

Gói đăng ký

Pro được quản lý và huỷ ở Cài đặt của máy › tên bạn › Đăng ký. Hoàn tiền do Apple xử lý tại reportaproblem.apple.com.

Đồng hồ không thấy các trận

Đồng hồ và iPhone bắt kịp nhau khi ở gần và cả hai đều mở ứng dụng. Nếu không, mở Rackers trên cả hai và đợi vài giây.

Đồng hồ tự xoay xở được: bạn ghi điểm trọn một trận mà không cần iPhone bên cạnh, sau đó chúng tự khớp với nhau.

Sức khoẻ và quyền

Để đo nhịp tim cần quyền Sức khoẻ. Nếu bạn đã từ chối, cấp lại ở Cài đặt › Sức khoẻ › Truy cập dữ liệu › Rackers.

Nhịp tim được đo bằng một buổi tập, nên lúc chơi đồng hồ nằm lại trong ứng dụng.

Huấn luyện viên

Phân tích video thuộc Pro và có giới hạn theo ngày và theo tháng. Nếu một phân tích thất bại thì không bị tính.