การสนับสนุน

ลบบัญชีของคุณ

ในแอป การตั้งค่า › บัญชี › ลบบัญชี ทุกอย่างของคุณจะถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์และสิทธิ์ของ Apple จะถูกเพิกถอน ไม่ต้องเขียนมาหาเรา

การสมัครสมาชิก

จัดการและยกเลิก Pro ได้ที่ การตั้งค่า ของเครื่อง › ชื่อของคุณ › การสมัครใช้บริการ การคืนเงินเป็นของ Apple ที่ reportaproblem.apple.com

นาฬิกาไม่เห็นแมตช์

นาฬิกากับ iPhone จะตามกันทันเมื่ออยู่ใกล้กันและเปิดแอปทั้งสองเครื่อง ถ้าไม่ ให้เปิด Rackers ทั้งสองเครื่องแล้วรอสักครู่

นาฬิกาทำงานได้เอง คุณนับคะแนนทั้งแมตช์ได้โดยไม่ต้องมี iPhone อยู่ใกล้ แล้วเดี๋ยวมันก็ตรงกันเอง

สุขภาพและการอนุญาต

การวัดชีพจรต้องได้รับสิทธิ์เข้าถึงสุขภาพ ถ้าคุณปฏิเสธไว้ ให้อีกครั้งได้ที่ การตั้งค่า › สุขภาพ › การเข้าถึงข้อมูล › Rackers

ชีพจรวัดด้วยการออกกำลังกาย ดังนั้นนาฬิกาจะค้างอยู่ในแอประหว่างที่คุณเล่น

โค้ช

การวิเคราะห์วิดีโออยู่ใน Pro และมีขีดจำกัดต่อวันและต่อเดือน ถ้าการวิเคราะห์ล้มเหลว จะไม่ถูกนับ