Podpora
Kaj ne deluje ali imaš boljšo idejo? Piši in odgovorili ti bomo.
Posodobljeno 17. oktobra 2026
Piši nam
Odgovarja človek. Če gre za napako, povej, kaj si počel, kaj si pričakoval in kaj se je zgodilo, in napiši, kateri iPhone in katero različico iOS imaš: tako se prej popravi.
Izbris računa
V aplikaciji: Nastavitve › Račun › Izbriši račun. Izbriše se vse tvoje s strežnika in odvzame se Applov dostop. Ni nam treba pisati.
Naročnina
Pro se upravlja in preklicuje v Nastavitvah tvoje naprave › tvoje ime › Naročnine. Vračila daje Apple prek reportaproblem.apple.com.
Ura ne vidi tekem
Ura in iPhone se uskladita, ko sta blizu in je na obeh odprta aplikacija. Če ne, odpri Rackers na obeh in počakaj nekaj sekund.
Ura deluje sama: celo tekmo lahko odigraš brez iPhona pri sebi, uskladila se bosta pozneje.
Zdravje in dovoljenja
Za merjenje utripa je treba dati dovoljenje Zdravju. Če si ga zavrnil, ga znova daš v Nastavitve › Zdravje › Dostop do podatkov › Rackers.
Utrip se meri kot vadba, zato ura ostane v aplikaciji, medtem ko igraš.
Trener
Analiza videa je Pro in ima omejitev uporabe na dan in na mesec. Če analiza spodleti, se ti ne šteje.