Podpora

Niečo nefunguje alebo ťa napadlo niečo lepšie? Napíš a odpovieme.

Aktualizované 17. októbra 2026

Napíš nám

Odpovedá človek. Ak ide o chybu, napíš, čo si robil, čo si čakal a čo sa stalo, a uveď, aký iPhone a akú verziu iOS máš: tak sa to opraví skôr.

V appke: Nastavenia › Účet › Zmazať účet. Zmaže sa všetko tvoje zo servera a odoberie sa prístup od Apple. Nemusíš nám písať.

Pro sa spravuje a ruší v Nastaveniach tvojho zariadenia › tvoje meno › Predplatné. Vrátenie peňazí dáva Apple cez reportaproblem.apple.com.

Hodinky a iPhone sa zladia, keď sú blízko a na oboch je otvorená appka. Ak nie, otvor Rackers na oboch a počkaj pár sekúnd.

Hodinky fungujú samé: celý zápas môžeš odzapisovať bez iPhonu pri sebe a dohodnú sa až potom.

Na meranie pulzu treba dať povolenie Zdraviu. Ak si ho odmietol, dá sa znova v Nastavenia › Zdravie › Prístup k údajom › Rackers.

Pulz sa meria ako tréning, takže hodinky ostanú v appke, kým hráš.

Analýza videa je Pro a má limit použití na deň a na mesiac. Ak analýza zlyhá, nepočíta sa ti.