Pomoc
Coś nie działa albo masz lepszy pomysł? Napisz, a odpowiemy.
Zaktualizowano 17 października 2026
Napisz do nas
Odpowiada człowiek. Jeśli to błąd, napisz, co robiłeś, czego się spodziewałeś i co się stało, oraz podaj, jakiego masz iPhone'a i którą wersję iOS — wtedy naprawa idzie szybciej.
Usunięcie konta
W aplikacji: Ustawienia › Konto › Usuń konto. Wszystko twoje znika z serwera, a dostęp Apple zostaje cofnięty. Nie musisz do nas pisać.
Subskrypcja
Pro zarządza się i anuluje w Ustawieniach urządzenia › twoje imię › Subskrypcje. Zwroty daje Apple na reportaproblem.apple.com.
Zegarek nie widzi meczów
Zegarek i iPhone nadrabiają, kiedy są blisko siebie i na obu jest otwarta aplikacja. Jeśli nie — otwórz Rackersa na obu i poczekaj kilka sekund.
Zegarek radzi sobie sam: możesz policzyć cały mecz bez iPhone'a w pobliżu, potem się dogadają.
Zdrowie i uprawnienia
Do pomiaru tętna potrzebny jest dostęp do Zdrowia. Jeśli odmówiłeś, dasz go znowu w Ustawienia › Zdrowie › Dostęp do danych › Rackers.
Tętno mierzy się treningiem, więc zegarek zostaje w aplikacji, kiedy grasz.
Trener
Analiza wideo należy do Pro i ma limit dzienny i miesięczny. Jeśli analiza się nie uda, nie jest liczona.