Sokongan
Ada yang tak jalan, atau anda terfikir sesuatu yang lebih baik? Tulis dan kami akan jawab.
Dikemas kini pada 17 Oktober 2026
Tulis kepada kami
Yang menjawab ialah manusia. Jika ia pepijat, ceritakan apa yang anda buat, apa yang anda jangka dan apa yang berlaku, dan nyatakan iPhone mana dan versi iOS mana yang anda guna: supaya ia lebih cepat dibaiki.
Memadam akaun anda
Dalam aplikasi: Tetapan › Akaun › Padam akaun. Semua milik anda dipadam daripada pelayan dan akses Apple ditarik balik. Tidak perlu menulis kepada kami.
Langganan
Pro diuruskan dan dibatalkan di Tetapan peranti anda › nama anda › Langganan. Bayaran balik diberikan oleh Apple melalui reportaproblem.apple.com.
Jam tangan tidak nampak perlawanan
Jam tangan dan iPhone menyegerakkan apabila berdekatan dan kedua-duanya membuka aplikasi. Jika tidak, buka Rackers pada kedua-duanya dan tunggu beberapa saat.
Jam tangan berfungsi sendiri: anda boleh mengira mata sepanjang perlawanan tanpa iPhone bersama anda, nanti mereka akan segerak sendiri.
Kesihatan dan kebenaran
Untuk mengukur nadi, Kesihatan perlu diberi kebenaran. Jika anda menolak, berikan semula di Tetapan › Kesihatan › Akses Data › Rackers.
Nadi diukur sebagai satu latihan, jadi jam tangan kekal dalam aplikasi semasa anda bermain.
Jurulatih
Analisis video ialah Pro dan mempunyai had penggunaan sehari dan sebulan. Jika analisis gagal, ia tidak dikira.