지원
뭔가 안 되거나 더 좋은 생각이 떠올랐나요? 보내 주시면 답장합니다.
2026년 10월 17일 업데이트
메일 보내기
사람이 답합니다. 문제라면 무엇을 하고 있었는지, 무엇을 기대했는지, 무슨 일이 일어났는지 적어 주세요. 쓰는 iPhone과 iOS 버전도 알려 주시면 더 빨리 고칩니다.
계정 삭제
앱에서 설정 › 계정 › 계정 삭제. 당신의 모든 것이 서버에서 지워지고 Apple 접근 권한도 취소됩니다. 따로 보내지 않아도 됩니다.
구독
Pro는 기기의 설정 › 이름 › 구독에서 관리하고 해지합니다. 환불은 Apple이 reportaproblem.apple.com에서 처리합니다.
시계에 경기가 보이지 않아요
시계와 iPhone은 서로 가까이 있고 양쪽에서 앱이 열려 있을 때 맞춰집니다. 아니면 양쪽에서 Rackers를 열고 몇 초 기다려 주세요.
시계는 혼자서도 됩니다. iPhone이 곁에 없어도 한 경기를 끝까지 기록할 수 있고, 나중에 알아서 맞춰집니다.
건강과 권한
심박수를 재려면 건강 권한이 필요합니다. 거절했다면 설정 › 건강 › 데이터 접근 › Rackers에서 다시 줄 수 있습니다.
심박수는 운동으로 재기 때문에 치는 동안 시계는 앱에 머뭅니다.
코치
영상 분석은 Pro 기능이며 하루와 한 달 한도가 있습니다. 분석이 실패하면 횟수에 넣지 않습니다.