Támogatás
Valami nem működik, vagy van jobb ötleted? Írj, és válaszolunk.
Frissítve: 2026. október 17.
Írj nekünk
Ember válaszol. Ha hiba: írd le, mit csináltál, mire számítottál és mi történt, és add meg, milyen iPhone-od és milyen iOS-verziód van — így hamarabb megjavul.
A fiók törlése
Az alkalmazásban: Beállítások › Fiók › Fiók törlése. Minden, ami a tiéd, törlődik a szerverről, és az Apple-hozzáférés visszavonódik. Nem kell írnod nekünk.
Az előfizetés
A Pro a készülék Beállítások › a neved › Előfizetések menüben kezelhető és mondható le. A visszatérítést az Apple adja a reportaproblem.apple.com oldalon.
Az óra nem látja a meccseket
Az óra és az iPhone akkor zárkózik fel, ha közel vannak egymáshoz, és mindkettőn nyitva az alkalmazás. Ha nem: nyisd meg a Rackerst mindkettőn, és várj pár másodpercet.
Az óra elboldogul magában: egy egész meccset végigpontozhatsz iPhone nélkül, később úgyis megegyeznek.
Egészség és engedélyek
A pulzus méréséhez Egészség-hozzáférés kell. Ha nemet mondtál, újra megadhatod a Beállítások › Egészség › Adathozzáférés › Rackers alatt.
A pulzust edzéssel méri, ezért az óra játék közben az alkalmazásban marad.
Az edző
A videóelemzés a Próhoz tartozik, és napi és havi korlátja van. Ha egy elemzés nem sikerül, nem számít bele.