Podrška

Nešto ne radi ili imaš bolju ideju? Piši i odgovorit ćemo ti.

Ažurirano 17. listopada 2026.

Piši nam

hello@rackers.app

Odgovara čovjek. Ako je greška, opiši što si radio, što si očekivao i što se dogodilo, i reci koji iPhone i koju verziju iOS-a imaš: tako se brže popravi.

Brisanje računa

U aplikaciji: Postavke › Račun › Obriši račun. Briše se sve tvoje s poslužitelja i povlači se Appleov pristup. Ne trebaš nam pisati.

Pretplata

Pro se upravlja i otkazuje u Postavkama tvog uređaja › tvoje ime › Pretplate. Povrate daje Apple preko reportaproblem.apple.com.

Sat ne vidi mečeve

Sat i iPhone se usklade kad su blizu i kad su na oba otvorena aplikacija. Ako ne, otvori Rackers na oba i pričekaj nekoliko sekundi.

Sat radi sam: možeš odigrati cijeli meč bez iPhonea uza se, a poslije će se već uskladiti.

Zdravlje i dopuštenja

Za mjerenje pulsa treba dati dopuštenje Zdravlju. Ako si ga odbio, daje se ponovno u Postavke › Zdravlje › Pristup podacima › Rackers.

Puls se mjeri kao trening, pa sat ostaje u aplikaciji dok igraš.

Trener

Analiza videa je Pro i ima ograničenje broja korištenja na dan i na mjesec. Ako analiza ne uspije, ne računa se.