Suporta
May hindi gumagana, o may naisip kang mas maganda? Sumulat at sasagot kami.
Na-update noong 17 Oktubre 2026
Sumulat sa amin
Tao ang sumasagot. Kung bug ito, ikuwento kung ano ang ginagawa mo, ano ang inaasahan mo at ano ang nangyari, at sabihin kung anong iPhone at anong bersyon ng iOS ang gamit mo: mas mabilis itong maaayos.
Pagbura ng account mo
Sa app: Settings › Account › Burahin ang account. Binubura mula sa server ang lahat ng sa iyo at binabawi ang access ng Apple. Hindi mo na kailangang sumulat sa amin.
Ang subscription
Pinamamahalaan at kinakansela ang Pro sa Settings ng device mo › pangalan mo › Subscriptions. Ang Apple ang nagbibigay ng refund sa reportaproblem.apple.com.
Hindi nakikita ng relo ang mga laban
Naaabutan ng relo at ng iPhone ang isa't isa kapag magkalapit sila at bukas ang app sa pareho. Kung hindi, buksan ang Rackers sa pareho at maghintay ng ilang segundo.
Kayang mag-isa ng relo: puwede kang mag-iskor ng buong laban nang walang iPhone sa tabi, magkakasundo rin sila mamaya.
Health at mga pahintulot
Kailangan ng pahintulot sa Health para masukat ang tibok ng puso. Kung tumanggi ka, ibigay ulit sa Settings › Health › Data Access › Rackers.
Sinusukat ang tibok ng puso gamit ang isang workout, kaya nananatili ang relo sa app habang naglalaro ka.
Ang coach
Kabilang sa Pro ang pagsusuri ng video at may limitasyon ito kada araw at kada buwan. Kung mabigo ang isang pagsusuri, hindi ito binibilang.