সহায়তা

কিছু কাজ করছে না, নাকি আরও ভালো কিছু মাথায় এসেছে? লিখুন, আমরা উত্তর দেব।

১৭ অক্টোবর ২০২৬-এ হালনাগাদ

আমাদের লিখুন

hello@rackers.app

উত্তর দেন একজন মানুষ। সমস্যা হলে বলুন কী করছিলেন, কী আশা করেছিলেন আর কী হলো, আর কোন আইফোন ও iOS-এর কোন সংস্করণ তাও জানান: তাহলে দ্রুত সারে।

অ্যাকাউন্ট মোছা

অ্যাপে: সেটিংস › অ্যাকাউন্ট › অ্যাকাউন্ট মুছুন। আপনার সব সার্ভার থেকে মুছে যায় আর Apple-এর প্রবেশাধিকার ফিরিয়ে নেওয়া হয়। আমাদের লেখার দরকার নেই।

সাবস্ক্রিপশন

Pro যন্ত্রের সেটিংস › আপনার নাম › সাবস্ক্রিপশন থেকে সামলানো আর বাতিল করা যায়। টাকা ফেরত Apple দেয় reportaproblem.apple.com-এ।

ঘড়ি ম্যাচ দেখতে পাচ্ছে না

ঘড়ি আর আইফোন কাছাকাছি থাকলে আর দুটোতেই অ্যাপ খোলা থাকলে মিলে যায়। না হলে দুটোতেই Rackers খুলুন আর কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।

ঘড়ি একাই চলে: আইফোন পাশে না থাকলেও পুরো ম্যাচের পয়েন্ট তুলতে পারেন, পরে দুটো নিজেরাই মিলে যায়।

Health আর অনুমতি

হৃৎস্পন্দন মাপতে Health-এর অনুমতি লাগে। না বলে থাকলে সেটিংস › Health › ডেটা অ্যাক্সেস › Rackers থেকে আবার দিতে পারেন।

হৃৎস্পন্দন একটা ওয়ার্কআউট দিয়ে মাপা হয়, তাই খেলার সময় ঘড়ি অ্যাপেই থাকে।

কোচ

ভিডিও বিশ্লেষণ Pro-র অংশ আর তার দৈনিক ও মাসিক সীমা আছে। বিশ্লেষণ ব্যর্থ হলে তা গোনা হয় না।