الدعم

حذف حسابك

في التطبيق: الإعدادات › الحساب › حذف الحساب. يُمحى كل ما يخصّك من الخادم ويُسحب وصول Apple. لا حاجة للكتابة إلينا.

الاشتراك

يُدار Pro ويُلغى من إعدادات جهازك › اسمك › الاشتراكات. والاسترداد تمنحه Apple عبر reportaproblem.apple.com.

الساعة لا ترى المباريات

تتزامن الساعة والآيفون حين يكونان قريبين ويكون التطبيق مفتوحًا على كليهما. وإلا فافتح Rackers عليهما وانتظر بضع ثوانٍ.

الساعة تعمل وحدها: يمكنك تسجيل نقاط مباراة كاملة من دون الآيفون بجوارك، وسيتفقان لاحقًا.

الصحة والأذونات

لقياس النبض يلزم إذن الصحة. إن رفضت، فامنحه مجددًا من الإعدادات › الصحة › الوصول إلى البيانات › Rackers.

يُقاس النبض عبر تمرين، لذا تبقى الساعة في التطبيق أثناء لعبك.

المدرّب

تحليل الفيديو ضمن Pro وله حد يومي وشهري. وإذا فشل تحليل فلا يُحتسب عليك.